ManageEngine IT360 

쉬운 비즈니스 서비스 관리

 

Making people, processes and technology work smarter, together

  • 비지니스 인프라스트럭쳐의 전체적인 뷰 제공
  • 가용성과 성능 관리
  • 네트워크, 시스템 그리고 어플리케이션 모니터링
  • 통합된 WAN과 트래픽 모니터링
  • 완벽한 기술, 사람 그리고 프로세스의 통합 - ITIL V2 적합

ManageEngine IT360은 IT 관리자가 중대한 비지니스 서비스를 위해 최대 가용 시간을 보장하도록 돕는 IT 관리 솔루션입니다. ManageEngine IT360은 책임자가 비지니스에서 다운타임의 영향을 이해하도록 도우므로써 IT 자원을 모니터링할 수 있도록 비지니스 콘텐츠를 추가합니다.

사용자는 웹 콘솔을 사용하여 쉽게 네트워크, 서버 그리고 어플리케이션의 성능과 가용성을 모니터링할 수 있습니다. 또한, 내장된 IT Service Desk (ITIL V2 Complaint)는 IT 관리자가 IT 운용을 효과적으로 업무를 수행할 수 있도록 쉽게 디자인되었으며, 제품에서 작업흐름의 복잡성을 최소화할 수 있도록 도와줍니다.

ManageEngine IT360로 비지니스 서비스 관리

  • 네트워크 성능 관리 (가용성, 성능, 트래픽 분석)
  • 시스템과 데이터베이스 성능 관리
  • 최종 사용자 경험 관리
  • ITIL V2 프로세스 - IT Server Desk

  • 서비스 수준 관리
  • 경향 분석과 보고서 제공
  • 용량 계획
  • IT 자산 관리

네트워크, 서버, 데이터베이스 그리고 어플리케이션 모니터링을 위해 Out-of-the-box를 지원하여 ManageEngine IT360은 신속하게 성능에 대한 문제를 해결할 수 있도록 돕습니다. 티켓팅, 문제 관리, 변경 관리, 지식 베이스, 자동화된 트러블 티켓팅 등을 지원하는 통합된 Service Desk는 효과적인 IT 자원을 사용할 수 있도록 업무 프로세스를 제공합니다.

ManageEngine IT360의 주요 장점

비지니스 관리자를 위해... IT 운용을 위해...
  • 비지니스 어플리케이션의 성능 이해
  • 최종 사용자 경험 감시
  • KPI 추가 및 비지니스 메트릭
  • 여러 스테이크홀더(Stakeholder)를 위한 커스텀 대시보드
  • 제품에서 이슈 우선순위화
  • 성능 이슈에 대한 신속한 근본 원인 식별
  • 용량 계획 및 높은 ROI 보장
  • 작업흐름을 간소화하여 인력 비용 절감

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제품 정보